Voici un document de Steve Sponder qui change un peu de ce que l’on voit généralement sur internet. Vous n’y trouverez pas le moindre de nom de site ou de réseau social. Ici on parle d’une stratégie globale d’entrée et d’usage des médias sociaux.
Bref c’est la partie réflexion avant l’action, parce que l’on ne va pas sur les médias sociaux simplement parce qu’il faut y être.