Cette carte conçue par Laurent d’Opinion-Watch.com nous montre une stratégie de prise de parole dans les médias sociaux. Une carte qui schématise assez bien les grandes étapes même si bien entendu il n’y a pas là de recette miracle.
Comme le précise bien l’auteur, la partie veille d’opinion (« Listen ») est fondamentale. C’est d’elle que dépend ensuite la stratégie à adopter sur les médias sociaux. Elle doit permettre notamment de cibler les outils et contenus adaptés à la conversation.
C’est ensuite les étapes habituelles d’une construction d’audience : installer ses marques dans les outils, créer du contenu, donner beaucoup, partager pour construire une audience. Ces outils étant par contre très chronophages, il est important de bien cibler les outils pour s’y investir réellement avec les bons contenus. D’où l’importance de la phase d’écoute.